PMJP inicia as atividades em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor

A Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP), por meio de sua Ouvidoria, abriu as comemorações da Semana do Ouvidor nesta terça-feira (12), em solenidade na Câmara Municipal de João Pessoa (CMJP). Os festejos em alusão ao Dia do Ouvidor, cuja data é comemorada nacionalmente no dia 16, estendem-se até a sexta-feira (15). Dentro da programação está prevista inauguração de prédio da Ouvidoria Setorial da Saúde, encontro com ouvidores na Estação Cabo Branco – Ciência Cultura e Artes e entrega de material informativo à população no Parque Sólon de Lucena.

Na solenidade de abertura, o ouvidor geral do município, Antônio Jácome, disse que as comemorações do Dia do Servidor têm como objetivo divulgar o serviço oferecido pela PMJP. “Nesta abertura, vamos utilizar este ato público para falar sobre a ouvidoria e dar visibilidade a este serviço. Com esta divulgação esperamos potencializar os elogios e as críticas para direcionarmos as políticas públicas”, destacou.

Além de mostrar à população todos os serviços que a ouvidoria pode trazer, a semana de comemoração também traz mudanças na estrutura física do órgão. O prédio da Ouvidoria Setorial da Saúde, localizada na Avenida Epitácio Pessoa, proporcionará uma ambiente mais apropriado e moderno para as atividades desenvolvidas pela ouvidoria. “O serviço já existe desde 2005, mas agora teremos a possibilidade de ter um local equipado para a população”, disse.

Programação – As atividades da semana do ouvidor têm sequência na quarta-feira (13). Neste dia, uma equipe da Ouvidoria Municipal entregará material informativo no Parque Sólon de Lucena, no Centro, esclarecendo à população como recorrer ao serviço. A atividade terá início às 9h e segue durante toda a manhã.

A programação segue na quinta-feira (14) quando será realizada, às 14h, a inauguração do prédio da Ouvidoria Setorial da Saúde, localizada na Avenida Epitácio Pessoa. O término das comemorações acontece na sexta-feira (15) com o encontro com os correspondentes e ouvidores do Fórum Paraibano de Ouvidorias (Fopo). O evento acontecerá a partir das 9h, no auditório da Estação Cabo Branco.

Ouvidoria Municipal – É um órgão da PMJP que tem a atribuição de receber, tratar e acompanhar até a resolução final as demandas provenientes da população e também dos servidores do Governo Municipal. Todo o registro da demanda é realizado de forma sigilosa e os órgãos municipais têm um prazo de 10 a 30 dias para encaminhar suas respostas ao demandante.

A população pode acionar a Ouvidoria pela internet, acessando o link da Prefeitura de João Pessoa no endereço www.joaopessoa.pb.gov.br ou por e-mail (ouvidoria@joaopessoa.pb.gov.br). O serviço também pode ser acionado pessoalmente no Paço Municipal, na Ouvidoria da Saúde (Epitácio Pessoa) ou na Ouvidoria da Educação (Centro Administrativo Municipal); ou ainda por meio de carta para o endereço – Ouvidoria Municipal de João Pessoa – Paço Municipal, Praça Pedro Américo, 70, Centro, CEP: 58010-970 – João Pessoa – PB. O telefone para contato é 3218-6167.