Procon-JPmóvel recebe consumidor para audiências nessa quinta-feira
Evanice Gomes
Os consumidores do bairro Funcionários II que formalizaram reclamações durante a visita do Procon-JPmóvel no dia 28 de janeiro de 2016 participam de audiências de conciliação nessa quinta-feira, dia 3 de março, pela manhã e à tarde, no veículo que ficará estacionado em frente à Praça Bela.
As primeiras audiências de conciliação realizadas no Procon-JPmóvel ocorreram no dia 25 de fevereiro no bairro Ernesto Geisel. Nessa quinta-feira serão realizadas as oriundas dos processos administrativos abertos como consequência das reclamações dos consumidores do Funcionários II.
O serviço itinerante da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor realizará todas as audiências nos mesmos locais onde ocorreram as primeiras visitas. Segundo o secretário-adjunto Marcos Santos, o Procon-JPmóvel vai realizar as audiências nos bairros sempre às quintas-feiras e, às terças-feiras, receberá as reclamações dos moradores.
Teleconferência – Marcos Santos informa que as audiências de conciliação no Procon-JPmóvel são realizadas através de teleconferências. “Um advogado conciliador se reúne com o consumidor no Procon-JPmóvel e um outro advogado nosso se reúne com a empresa reclamada na sede da Secretaria. É assim que ocorre o encontro das partes envolvidas no serviço móvel e tem dado um resultado muito bom”, disse.
Ele relembra que para abrir uma reclamação no Procon-JPmóvel, o consumidor deve levar a mesma documentação exigida pelo SAC na sede da Secretaria: originais e cópias do CPF, identidade, comprovante de residência e a documentação referente ao bem ou serviço reclamado.
Calendário das audiências de conciliação do Procon-JPmóvel
Março (manhã e tarde)
dia 03 – Bairro Funcionários II (Praça Bela)
dia 10 – Bairro Grotão – Comunidade Glauce Burity (em frente à farmácia Michele)
Março (das 13h às 17h)
dia 17– Bairro Valentina Figueiredo (Praça da Igreja Católica)
dia 24 – Bairro Esplanada (por trás do PSF)
dia 31 – Bairro José Américo (Praça Ruy Carneiro – próximo ao Centro Comunitário)