Procon-JP se reúne com representantes dos cinemas da Capital para discutir TAC

Evanice Gomes

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) se reúne no próxima terça-feira, dia 19, às 9h, com representantes dos cinemas da Capital para discutir questões como a compra de  alimentos fora desses estabelecimentos e as reclamações dos estudantes sobre as dificuldades de se adquirir o ingresso com meia-entrada através da internet.

No encontro deve ser assinado um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para nortear essas questões, a exemplo da uniformização do tipo de comida a ser consumida nas salas de exibição, além da livre escolha de onde se adquirir os produtos alimentícios. O TAC também vai balizar a venda da meia-entrada comprada pela internet, alvo de reclamação dos estudantes, que alegam que o serviço não está disponível.

O secretário do Procon-JP, Marcos Santos, salienta que a reunião e a feitura de um TAC sobre essas questões vão evitar a formalização das reclamações que geraram a convocação dos representantes dos cinemas da Capital para um encontro na Secretaria. “Convidamos representantes de todos os cinemas em funcionamento em João Pessoa para esmiuçar os problemas dessa relação de consumo e chegar a uma solução favorável, principalmente para os consumidores”

Foram convidados representantes dos cinemas Multiplex (shopping Tambiá), Cinespaço (Mag Shoping), Cinépolis (Shopping Manaíra) e Cinépolis (Shopping Mangabeira). “Queremos esclarecer que a ingestão de alimentos nas salas de exibição deve ter alguns critérios. Alguns alimentos podem até causar problemas, a exemplo de líquidos quentes ou algo adquirido em recipientes de vidros, o que pode provocar riscos à saúde do próprio consumidor”, ponderou o secretário Marcos Santos.

Meia-entrada – No que se refere à meia-entrada, a reunião vai pautar a discussão na preservação dos direitos dos estudantes previstos na legislação. “A meia-entrada nos cinemas é um direito adquirido pelos estudantes e que deve ser respeitado, não importando se a compra do ingresso foi feita no guichê ou pela internet. O TAC vai levantar também essas questões e tentar achar uma forma de resolver o problema”, informou Marcos Santos.

Segundo o titular do Procon-JP, estudantes vêm reclamando que estão tendo dificuldades para adquirir os ingressos pela internet porque se pede a apresentação da carteira estudantil no ato da compra. “Não há necessidade de se exigir o documento estudantil na hora que se adquire o ingresso porque na entrada do cinema o fiscal vai pedir a carteira e ela terá que ser mostrada e conferida. Não vejo outra forma de procedimento”.

Cinemas convocados

– Multiplex (shopping Tambiá)

– Cinespaço (Mag Shoping)

– Cinépolis (Shopping Manaíra)

– Cinépolis (Shopping Mangabeira)