Procon

05 de julho de 2015 441

Procon instala stand para orientar consumidores durante multifeira

Equipes da Consultoria Jurídica e de Fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) estão realizando atendimento na Brasil Mostra Brasil, que prossegue até o dia 12 de julho no Centro de Convenções de João Pessoa. Os advogados e agentes fiscais da Secretaria, que trabalharão em regime de revezamento, vão orientar e […]

03 de julho de 2015 555

Projeto leva atendimento do Procon para população da Praia do Sol

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) estará com equipes da Consultoria Jurídica e Serviço de atendimento ao Consumidor (SAC) realizando atendimento aos moradores do Condomínio Morada do Sol, na Praia do Sol, neste sábado (4), a partir das 14h. A ação faz parte do projeto ‘Chegou o Procon-JP’, que dará assistência […]

01 de julho de 2015 580

Menor preço da gasolina sobe 51 centavos em três meses

Evanice Gomes Pesquisa de preços dos combustíveis realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) no dia 30 de junho de 2015 constatou uma elevação de 51 centavos no menor preço do litro da gasolina em relação ao último levantamento, em março deste ano, quando o produto era vendido a R$ 2,948 […]

30 de junho de 2015 463

Procon-JP já divulgou 49 campanhas de recalls de veículos desde o início do ano

Nayanne Nóbrega A quantidade de recalls de veículos das montadoras automobilísticas nesse ano atingiu um recorde. Desde janeiro, foram anunciadas 49 campanhas de recalls, o que representa uma alta de 58% em relação ao ano passado, de acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). O mês de maio foi […]

29 de junho de 2015 587

Procon-JP notifica operadoras de telefonia móvel por cobrança indevida

Evanice Maria A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) está procedendo novas notificações às operadoras de telefonia móvel que atuam em João Pessoa, desta vez por cobrança indevida pelo serviço de interatividade realizado por empresas terceirizadas. As ofertas que chegam através SMS não deixam claro aos clientes que o serviço oferecido não […]

26 de junho de 2015 571

Feirão Nome Limpo é adiado para a última semana de julho

Evanice Gomes O projeto Feirão Nome Limpo foi adiado para a última semana de julho de 2015. O Feirão, que tem o objetivo de viabilizar a negociação dos débitos dos consumidores de João Pessoa que se encontram negativados no comércio local e estava marcado para ocorrer do dia 29 de junho ao dia 3 de […]

25 de junho de 2015 511

Projeto ‘Chegou o Procon-JP’ realiza atendimento nos bairros

Evanice Maria O projeto ‘Chegou o Procon-JP’ da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) já está agendando para realizar atendimentos e trabalho educativo nos bairros de João Pessoa. O primeiro local a ser visitado será o Condomínio Morada do Sol, no bairro Praia do Sol, no dia 4 de julho, às 14h. […]

21 de junho de 2015 368

TJ homologa 450 acordos do Procon-JP em apenas um mês de parceria

Evanice Gomes Do mês de maio até o momento, já foram homologados 450 acordos entre consumidores e empresas reclamadas, resultado do convênio entre a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) e o Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB). Só esta semana, mais 320 processos foram homologados pelo juiz Antônio Carneiro de […]

19 de junho de 2015 361

Procon-JP orienta consumidores sobre aquisição da garantia estendida na compra de produtos

Max Oliveira É cada vez mais comum os vendedores de lojas e estabelecimentos comerciais oferecerem ao consumidor uma modalidade de seguro chamada garantia estendida. Mas essa prática já está entre as denuncias mais recorrentes recebidas pelo Procon-JP, principalmente nos eletrodomésticos e eletroeletrônicos. O órgão orienta os consumidores da Capital sobre alguns cuidados que devem adotar […]

18 de junho de 2015 534

Procon-JP propõe plano de metas aos bancos para melhorar atendimento aos clientes

Evanice Gomes Os bancos que atuam em João Pessoa deverão apresentar à Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), no dia 30 de junho, um plano de metas que melhore o atendimento aos clientes, principalmente no que se refere ao tempo de espera em fila. Este foi o resultado da reunião entre […]

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