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28 de dezembro de 2012 489

Procon-JP autua BB por descumprir lei da fila e instalação de divisória

No último dia útil do ano, o Procon de João Pessoa manteve as equipes de fiscalização atentas para garantir os direitos dos consumidores e autuou uma agência do Banco do Brasil por descumprimento à Lei nº. 8.744/98, conhecida como Lei das Filas. O estabelecimento deixou consumidores esperando por mais de uma hora e meia, tempo superior […]

27 de dezembro de 2012 550

Procon-JP atende 8,5 mil consumidores e 60% dos casos já estão resolvidos

O Procon de João Pessoa atendeu aproximadamente de 8.500 consumidores em 2012 e 60% já tiveram o problema resolvido. Dos 8.337 atendimentos feitos até a segunda semana de dezembro, 5.026 foram finalizados, sendo 3.855 com solução imediata, no primeiro contato do consumidor ao órgão, e 1.171 resolvidos em audiências de conciliação com a empresa reclamada. […]

21 de dezembro de 2012 449

Procon-JP encontra variação de até 91% em bebidas e produtos natalinos

O Procon de João Pessoa pesquisou mais de 100 opções de bebidas e 29 itens da ceia de Natal e encontrou uma variação de preço de até 91% entre os produtos nos estabelecimentos analisados. Para o órgão, o resultado do levantamento mostra que o consumidor deve ter cautela para economizar nas compras para as festas […]

19 de dezembro de 2012 408

Procon de João Pessoa multa agências bancárias em R$ 1,8 milhão

O Procon de João Pessoa concluiu a “Operação no Tempo Certo” e multou 28 agências bancárias em R$ 1,82 milhão por desrespeito à Lei nº. 8.744/98, conhecida como Lei das Filas. Os estabelecimentos foram flagrados e autuados pelas equipes de fiscalização do órgão durante a operação, deflagrada em julho deste ano. Das agências penalizadas, 12 […]

18 de dezembro de 2012 813

Procon-JP constata aumento de 13% em preços de ceia de Natal pronta

A ceia de Natal pronta está mais cara este ano nos restaurantes da Capital, segundo pesquisa do Procon de João Pessoa. Em relação ao ano passado, o valor mais alto dos pratos disponibilizados sob encomenda para a data passou de R$ 750 para R$ 850, encarecendo 13%. O órgão verificou o preço de ceias completas […]

13 de dezembro de 2012 433

Procon-JP constata variação de até 383% no preço de academias e protetor solar

O Procon de João Pessoa realizou pesquisas de preço das mensalidades em academias de ginástica, bem como de protetor solar nas farmácias, e constatou uma variação de até 383% entre os estabelecimentos. O objetivo foi orientar os consumidores em relação aos produtos e serviços que são mais procurados durante o verão. Os pesquisadores verificaram não […]

06 de dezembro de 2012 479

Procon-JP notifica faculdades particulares para combater aumento ilegal

O Procon de João Pessoa notificou as faculdades particulares para combater o aumento ilegal das mensalidades para 2013. O órgão determinou que as instituições cumpram a Lei Federal Nº 9870/99, divulgando as planilhas de custo e proposta contratual em 45 dias antes do término das matrículas. Se as instituições não atenderem às determinações, não deverão […]

03 de dezembro de 2012 1543

Frutas e verduras têm variação de preço de até 309% em João Pessoa

As frutas e verduras comercializadas nos supermercados de João Pessoa têm uma variação de preço de até 309,1%, de acordo com pesquisa realizada pelo Procon Municipal. A maior diferença de valores entre os estabelecimentos pesquisados foi constatada para a unidade da alface, que custa de R$ 0,55 a R$ 2,25. Segundo a pesquisa, o menor […]

03 de dezembro de 2012 626

Procon de João Pessoa multa Unimed em R$ 315 mil

O Procon de João Pessoa multou a Unimed em R$ 315 mil por aumento indevido da mensalidade na mudança de faixa etária de idosos. A multa é referente a 11 processos abertos no órgão após denúncias de consumidores. Do total, 10 multas são decorrentes do reajuste abusivo, no valor de R$ 30 mil, cada, e […]

23 de novembro de 2012 594

Procon-JP constata que preço de material de construção varia até 278,4%

O Procon de João Pessoa realizou uma pesquisa para orientar os consumidores que estão planejando reformas de fim de ano nos imóveis e constatou uma variação de preço no material de construção de até 278,4%. Os itens que apresentaram as maiores diferenças de preço, entre os estabelecimentos pesquisados, foram rebocal (278%) e porta almofada (220%). […]

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