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22 de novembro de 2012 1815

Procon-JP alerta que paciente não pode ser cobrado em retorno de consulta

O Procon de João Pessoa notificou os planos de saúde Unimed, Geap e Smile para que prestem esclarecimentos em 72 horas sobre a política contratual em relação ao retorno das consultas médicas. Segundo o órgão, os pacientes não podem ser cobrados pelo retorno da consulta, quando for necessária a apresentação de exames complementares. Contudo, alguns […]

12 de novembro de 2012 309

Quilo do pão segue tendência de aumento na Capital, segundo Procon-JP

O preço do quilo do pão francês segue a tendência de aumento verificada desde julho pelo Procon de João Pessoa, variando de R$ 3,49 a R$ 8,99 entre as padarias. A mais recente pesquisa do órgão, divulgada nesta segunda-feira (12), mostra que 70% dos estabelecimentos elevaram os preços. De acordo com o levantamento, apesar de […]

06 de novembro de 2012 347

Servidores participam de capacitação para melhorar atendimento

Os Procons de João Pessoa e do Estado vão modificar o atendimento ao público nas próximas quinta (8) e sexta-feira (9), para que os servidores participem de uma qualificação profissional e adotem novas estratégias em defesa dos direitos do consumidor. Nos dois dias, os funcionários vão participar do II Congresso Internacional de Direito do Consumidor, […]

06 de novembro de 2012 598

Reclamações no comércio eletrônico crescem 84% no Procon-JP

As reclamações registradas no Procon de João Pessoa por consumidores que enfrentaram problemas no comércio eletrônico tiveram um aumento de pelo menos 84% nos últimos três anos. O total de queixas passou de 112, em 2009, e já chega a 206, faltando ainda dois meses para o fim do ano. Para orientar os consumidores sobre […]

31 de outubro de 2012 631

Procon-JP multa 49 postos de combustíveis por aumento abusivo

O Procon de João Pessoa aplicou 52 multas, que totalizam R$ 568 mil, em 49 postos de combustíveis por aumento sem justificativa da gasolina e pela diferenciação de preço para o pagamento no cartão. O procedimento foi iniciado em maio deste ano, quando as pesquisas do Procon-JP revelaram uma elevação do preço do combustível de […]

30 de outubro de 2012 432

Flores e serviços em cemitérios têm variação de preço de até 540%

As flores e os serviços em cemitérios de João Pessoa são comercializados com uma variação de preço de até 540%, de acordo com pesquisa realizada pelo Procon municipal. O órgão realizou o levantamento em cinco cemitérios e nove floriculturas da Capital para orientar os consumidores para o próximo Dia de Finados. Segundo o levantamento, a […]

24 de outubro de 2012 340

Preço do gás de cozinha varia até 12,1%, segundo Procon-JP

O preço do gás de cozinha varia até 12,1%, indo de R$ 33 a R$ 37 para a compra direta nos próprios estabelecimentos pesquisados pelo Procon de João Pessoa. Em relação ao último levantamento, feito em maio deste ano, foi registrado um aumento tanto no menor valor encontrado para produto, que era de R$ 32, […]

22 de outubro de 2012 419

Explicações da Tim não convencem e Procon-JP autua operadora

O Procon de João Pessoa voltou a autuar a operadora de telefonia móvel Tim Paraíba, desta vez por causa da má prestação de serviço prestada aos consumidores. O órgão não acatou as explicações dadas pela empresa sobre as panes em ligações e a falha generalizada ocorrida no último dia 1º. A operadora alegou que utiliza […]

19 de outubro de 2012 550

Procon-JP vai fiscalizar reajustes de mensalidades em escolas e faculdades

O Procon de João Pessoa vai fiscalizar o reajuste de mensalidade das escolas e faculdades particulares da Capital para que as instituições só aumentem o valor se comprovarem elevação de custos. Em reunião na sede do órgão, com representantes dos sindicatos das instituições de ensino privado e também dos trabalhadores, foi definido que as entidades […]

18 de outubro de 2012 456

Preço da gasolina aumenta 10,78% em um mês, segundo Procon-JP

O menor preço registrado para o litro da gasolina teve aumento de 10,78% nos postos de combustíveis de João Pessoa em um mês, de acordo com pesquisa realizada pelo Procon da Capital paraibana. Desde o último levantamento feito pelo órgão, no dia 18 de setembro, o menor preço do produto passou de R$ 2,329 para […]

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