PMJP participa do 1º Encontro Paraibano das Ouvidorias Públicas e Privadas

A Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP), por meio de sua Ouvidoria Geral, participa nesta segunda-feira (22) do 1º Encontro Paraibano das Ouvidorias Públicas e Privadas. O evento acontece a partir das 14h no auditório do Ministério Público da Paraíba (MPPB), localizado na Avenida Rodrigues de Aquino, na Capital.

O Encontro é promovido pelo Fórum Paraibano de Ouvidorias (Fopo) e tem como objetivo difundir as ações das ouvidorias em toda a Paraíba. Na ocasião, será discutido o impacto do sistema federal na criação de ouvidorias públicas e privadas.

De acordo com o ouvidor geral do Município, Antônio Jácome, cada ouvidoria responderá a um questionário da Controladoria Geral da União (CGU) em relação aos serviços prestados a população. “A população tem demandado muito a ouvidoria e temos nos esforçado muito para dar respostas à população”, disse.

Para ele, a maior importância de participar do Encontro é fortalecer e ampliar a participação dos municípios na construção do novo sistema federal de ouvidorias. “É importante apresentar neste encontro as experiências e os resultados dos trabalhos realizados pela Ouvidoria Geral do Município”, afirmou.

Como acionar a Ouvidoria – Para atender às demandas (denúncias, reclamações e sugestões) da população, a Ouvidoria atende no primeiro andar do Paço Municipal. O demandante pode, também, acionar a Ouvidoria por meio do telefone 3218-6167, ou ainda enviar um e-mail para ouvidoria@joaopessoa.pb.gov.br.

A população pode recorrer também às ouvidorias setoriais da Saúde e da Educação. A Ouvidoria da Saúde está localizada na Avenida Epitácio Pessoa e  também atende por meio do telefone 3218-7968. Já a Ouvidoria da Educação está localizada no Centro Administrativo Municipal (CAM), em Água Fria e atende por meio do telefone 3218-7100.