Procon-JPmóvel atende aos consumidores do Grotão
Evanice Gomes
A comunidade Glauce Burity, no Grotão, será a localidade contemplada com a visita do programa Procon-JPmóvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), nessa terça-feira, 02 de fevereiro, das 9h às 17h. Para registrar a denúncia, o consumidor deve levar originais e cópias da Identidade, CPF, comprovante de residência e os documentos referentes à reclamação.
O Procon-JPmóvel já realizou cerca de 50 atendimentos em dois bairros: Ernesto Geisel e Funcionários II. O programa realiza aberturas de reclamação, audiências e orienta aos consumidores, estando ligado ao Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor (Sindec). Associações de bairro e as Secretarias do Município de João Pessoa também podem solicitar o serviço.
Conforme salientou o secretário Helton Renê, o Procon-JPmovel irá ao encontro do cidadão consumidor onde ele estiver. “Elaboramos um calendário de visitas aos bairros, sempre às terças e quintas-feiras, para também atendermos a demanda de quem solicitar nos outros dias da semana. Nessa terça-feira, dia 02, estaremos atendendo os moradores da comunidade Glauce Burtiy, no bairro do Grotão, em frente à farmácia Michele”.
Wi Fi no SAC – O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) na sede da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), está disponibilizando, desde a última sexta-feira, 29 de janeiro, Wi Fi para os consumidores que procuram assistência na sede do órgão, na avenida D. Pedro I, nº 473, no bairro de Tambiá. O atendimento é das 8h às 14h.
“Estamos disponibilizando mais essa facilidade para o consumidor. A comunicação virtual, atualmente, é uma necessidade para todo mundo, por isso estamos oferecendo Wi Fi no SAC do Procon-JP, para manter o consumidor conectado enquanto espera nosso atendimento”, disse Helton Renê, titular da Secretaria.
Documentação necessária para abertura de reclamação (originais e cópias)
– CPF;
– Identidade;
– Comprovante de residência
– Documentos referentes ao bem ou serviço reclamado (nota fiscal, contratos, ordem de serviço etc)
Calendário de atendimento do Procon-JPmóvel
Fevereiro (das 9h às 17h)
dia 02 – bairro do Grotão – Comunidade Glauce Burity (em frente à farmácia Michele)
dia 04 – bairro Valentina Figueiredo (Praça da Igreja Católica)
dia 11 – bairro Esplanada (por trás do PSF)
dia 16 – bairro Conjunto Costa e Silva (Praça Dona Nalva)
dia 18 – bairro José Américo (Praça Ruy Carneiro – próximo ao Centro Comunitário)
dia 23 – Praia da Penha (em frente à Associação Comunitária)
dia 25 – Comunidade Jacaré (próximo à Associação de Ninha)