Procon-JPmóvel visita consumidores da Comunidade Jacarapé

Evanice Gomes

O Procon-JPmóvel da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) atenderá aos consumidores da comunidade de Jacarapé (próximo à Associação da Ninha) nessa terça-feira, 08 de março, das 13h às 17h. O serviço móvel também pode ser solicitado pelas associações de bairro e pelas Secretarias do Município de João Pessoa.

O Procon-JP visita os bairros acolhendo reclamações e prestando orientação aos cidadãos sobre os direitos do consumidor sempre às terças-feiras. O interessado em abrir uma reclamação deve levar originais e cópias do CPF, identidade, comprovante de residência e a documentação referente ao bem ou serviço reclamado, como nota fiscal e contratos.

O secretário Helton Renê informa que o serviço estará nos bairros duas vezes durante a semana, sempre às terças e quintas-feiras, no horário da tarde, expediente oposto ao funcionamento na sede da Secretaria. “Nas quintas-feiras realizamos as audiências de conciliação no veículo junto ao consumidor no bairro onde se originou a reclamação e, virtualmente, com o mediador que estará com o representante da empresa na sede do Procon-JP, na avenida Pedro I, número 473“.

Helton Renê acrescenta que o serviço móvel está ligado ao Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor (Sindec). “O Procon-JPmóvel está conectado ao sistema instalado na sede da Secretaria, o que nos permite realizar as audiências virtualmente”.

Calendário de atendimento do Procon-JPmóvel

 Março – das 13h às 17

dia 08 – Comunidade Jacarapé (próximo à Associação da Ninha)

dia 15 – Mangabeira (Praça do Coqueiral)

dia 22 – Cidade Verde (Mangabeira, praça próxima ao PSF)

dia 29 – Bairro do Cristo (Próximo ao Colégio José Lins do Rego)