Serviço itinerante atende consumidores do Gervásio Maia

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Evanice Gomes

O serviço itinerante da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) está começando a segunda etapa do calendário de visitas aos bairros. O Procon-JPmóvel estará nessa terça-feira, 5 de abril, no conjunto habitacional Gervásio Maia (próximo ao Terminal de Integração), recebendo as reclamações dos consumidores das 13h às 17h. Este mês o atendimento será às terças e quintas-feiras.

Ligado diretamente ao Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor (Sindec), as reclamações dos cidadãos do Gervásio Maia serão transformadas em processos administrativos analisados pela consultoria jurídica da Secretaria, com as audiências de conciliação se realizando no próprio bairro.

O secretário Marcos Santos informa que as audiências das reclamações abertas no Procon-JP levam cerca de um mês para se realizar. “Já encerramos as audiências do atendimento do calendário anterior e, agora, vamos iniciar essas novas visitas, que devem ter suas audiências de conciliação realizadas em torno de um mês”.

Marcos Santos acrescenta que o principal objetivo do serviço de atendimento itinerante é levar o Procon-JPmóvel às comunidades mais distantes da sede para inserir todo mundo no serviço oferecido pela Secretaria. “Todo consumidor da Capital deve ter a oportunidade de fazer suas queixas, esteja onde estiver”, disse o secretário.

Mais atendimentos – A Secretaria recebe, também, denúncias pelo aplicativo Procon-JP que pode ser acessado através do site proconjp.pb.gov.br. O atendimento na sede da Secretaria, na avenida D. Pedro I, 473, continua a funcionar normalmente, além do telefone gratuito 0800 083 2015.

 Calendário de atendimento do Procon-JPmóvel

 Abril – das 13h às 17

dia 05 – Conjunto Gervásio Maia (próximo ao Terminal de Integração)

dia 07 – Bairro das Indústrias – Conjunto Anaíde Beiriz (próximo ao Senai)

dia 12 – Bairro Jardim Veneza – (próximo ao final do ponto de ônibus do bairro)

dia 14 – Comunidade Irmã Dulce (próximo ao PSF)

dia 19 – Bairro dos Bancários (Praça da Paz)

dia 26 – Bairro Jardim Planalto – (Feira de Oitizeiro)