Ministério do Desenvolvimento Social conhece trabalho da PMJP indicado a prêmio nacional
Max Oliveira
O atendimento de qualidade faz toda diferença, principalmente quando está a serviço de quem mais precisa. Este é um dos diferenciais da gestão do programa Bolsa Família da Capital paraibana, colocado em prática pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes) da Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP).
Nesta quarta-feira (09), duas técnicas do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) visitaram o funcionamento do programa na Capital para acompanhar o trabalho dos colaboradores, em especial, de Marlon José Barbosa. Ele é entrevistador do programa e foi indicado como finalista do Prêmio Rosani Cunha. O anúncio do vencedor ocorre no dia 15 de dezembro, em evento que será realizado em Brasília (DF).
O objetivo do prêmio promovido pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário/MDS é ressaltar a importância dos entrevistadores do Cadastro Único, destinado aos profissionais que se destacarem nessa categoria. São práticas bem-sucedidas e inovadoras na gestão do Cadastro Único nos municípios, estados e no Distrito Federal.
Para Paula Fiúza, técnica do MDS, o prêmio valoriza a qualidade individual do entrevistador, mas ressalta o trabalho da equipe de modo geral. E durante visita aos pontos de atendimento do programa Bolsa Família em João Pessoa, ela destacou a qualidade do serviço prestado.
“Vimos que a gestão está conseguindo lidar com os serviços de uma forma bastante satisfatória. Viemos também conversar com o Marlon Barbosa, finalista do prêmio Rosani Cunha, na categoria entrevistador destaque, e observamos que o atendimento é muito bem feito”, destacou.
Marlon José Barbosa foi um dos cinco mais votados entre 200 profissionais inscritos no prêmio em todo o Brasil. Ele diz que é um reconhecimento pelo trabalho realizado em prol da população que procura o programa diariamente, e ressalta que independente do resultado final do prêmio, já está feliz com a indicação.
“É muito importante que o nosso trabalho seja reconhecido, e eu agradeço a minha equipe que desempenha um papel muito importante no dia a dia da instituição. É uma rotina que a gente realiza sempre com a intenção de ajudar”, afirmou.
A sede do programa Bolsa Família em João Pessoa fica localizada na Rua D. Pedro I, 849, Centro. No local são realizados diversos serviços, como atualização cadastral, com o processo de agendamento, bloqueio, transferência, atendimento do Serviço Social, ofícios encaminhados à Caixa Econômica Federal, mudança de responsável e Bolsa Universitária.