Emlur realiza curso de capacitação para servidores do teleatendimento

A Prefeitura Municipal de João Pessoa (PMJP), por meio da Autarquia Especial Municipal de Limpeza Urbana (Emlur), realiza, no próximo sábado (9), um curso de capacitação para servidores que integram a equipe de teleatendimento da Emlur.

O curso, que será realizado das 10h às 17h, na Estação Cabo Branco – Ciência, Cultura e Artes, tem como objetivo capacitar os servidores nos aspectos relacionados a atendimento ao público e postura ética profissional.

Para o superintendente, Anselmo Castilho, o curso é uma oportunidade de qualificar ainda mais os servidores que interagem diretamente com o público. “É um treinamento de extrema importância, pois são homens e mulheres que atendem diretamente a população, registrando as solicitações relacionadas à limpeza pública”.

De acordo com a coordenadora do teleatendimento, Magda Cavalcanti, vinte profissionais do setor vão passar pelo treinamento. “São servidores que trabalham diariamente tanto na Emlur quanto nas subprefeituras dos bairros de Mangabeira e Tambaú”.

Alô Limpinho – O serviço de teleatendimento à população da Emlur, conhecido como Alô Limpinho (0800 083 2425), atendeu só no mês de outubro 1.223 ligações. Destas, 1.186 foram atendidas na Emlur, 32 na subprefeitura de Tambaú e cinco na de Mangabeira.