Prefeitura inaugura Ouvidoria na Emlur nesta sexta-feira

A Autarquia Especial de Limpeza Urbana (Emlur) inaugura nesta sexta-feira (14), às 10h, sua Ouvidoria Setorial. A partir da implantação do setor, o cidadão contará com um canal de comunicação que receberá sugestões, reclamações, denúncias e elogios.

De acordo com o superintendente da Emlur, Anselmo Castilho, a implantação da Ouvidoria Setorial é mais uma ação prometida e cumprida pela gestão do prefeito Luciano Cartaxo. “A Emlur terá um espaço específico para atender às demandas da sociedade pessoense, oferecendo três formas de contato, com prazo estabelecido para resposta”, ressaltou.

O atendimento pela Ouvidoria Setorial será feito de segunda a sexta-feira, no período da manhã e à tarde e será disponibilizado de forma presencial ou através do telefone e ainda por e-mail. O atendimento presencial acontecerá na sede da Emlur, localizada na Avenida Minas Gerais, 177, no Bairro dos Estados, próximo ao cemitério Santa Catarina; por telefone, estará disponível ao cidadão o número 3255 8444 e, através do e-mail, a população poderá entrar em contato por meio do endereço eletrônico: reclamacoesemlur@joaopessoa.pb.gov.br.

Segundo a coordenadora da Ouvidoria Setorial da Emlur, Magda Cavalcanti, as manifestações recebidas serão encaminhadas para os setores competentes para as devidas providências, com resposta dentro do prazo de 20 dias.